關(guān)于主動性的問題是由送水事件想到的。每當水桶剩下兩三桶的時候，我們就會打電話催促送水公司，這一次也不例外。*天上午催促了之后，送水方說會盡快送，結(jié)果下午下起了雪，第二天清理完雪道后又催促，他同樣說盡快，結(jié)果還是在快下班的時候才送來。這樣的天氣送水的確會很辛苦，大家也都能理解，只是原本他是可以避免這樣的事情的。夏天的時候就建議過送水師傅每周送幾桶過來或者登記下用水單位的用水周期，但是顯然他并沒有特別在意這件事。對于本職工作，他缺乏足夠的主動性。

換位思考下，如果是你，你會怎樣做好送水這件事呢？統(tǒng)計用水單位的用水周期，主動去送水而不是讓別人催促，相信會讓客戶更加滿意，說不定會帶來潛在客戶的增加,訂單的增加。提前查好天氣預(yù)報，尤其是冬季的雨雪天氣，提前把水送出去，就不必為惡劣的天氣電話被打爆而頭疼了。

站在旁觀者的立場上看別人的問題總是特別清醒，反觀到自己的工作，是不是也是缺乏足夠的主動性呢？如果一個人能用心做事，把一件件小事做的無可挑剔，相信他就不會永遠只停留在同一個階段了。對這個送水師傅而言，他如果改進工作方法，起碼收入會和現(xiàn)在有所差別，工作時間上也會更加合理，不至于遇到不可抗力時焦頭爛額。對于我們每個人來說，主動性的有無會造成差別不同的結(jié)果，能夠積極主動的解決問題，才是對工作負責。（閆晶晶）